Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Memly. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.

Général
C'est quoi Memly exactement ?+

Memly est une application qui centralise toutes vos factures et garanties. Vous importez un PDF, l'IA extrait automatiquement le produit, le prix, la date et le vendeur — et calcule la durée de garantie restante.

Est-ce que mes données sont en sécurité ?+

Oui. Vos fichiers sont stockés de façon chiffrée sur des serveurs sécurisés (Supabase). Chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données. Nous ne revendons ni ne partageons vos informations.

Est-ce que Memly fonctionne sur mobile ?+

Oui, l'interface est entièrement responsive. Vous pouvez importer une facture depuis votre téléphone directement après un achat en magasin.

Fonctionnalités
Quels types de fichiers puis-je importer ?+

Memly accepte les PDF, les images (JPG, PNG), les fichiers XML/Factur-X, et les factures reçues par email.

L'IA se trompe parfois. Puis-je corriger les données ?+

Oui, toutes les données extraites sont éditables. Si l'IA a mal lu un champ, vous pouvez le corriger en un clic depuis votre dashboard.

Comment sont calculées les durées de garantie ?+

Memly applique les durées légales françaises : 2 ans pour l'électronique et l'électroménager, 1 an pour le mobilier.

Puis-je importer des factures par email ?+

Oui ! Transférez simplement votre e-mail de confirmation à import@memly.fr depuis l'adresse associée à votre compte Memly.

Abonnement
C'est quoi la différence entre gratuit et premium ?+

Le plan gratuit vous permet d'importer jusqu'à 10 factures. Le plan premium (4 €/mois) débloque les factures illimitées, les alertes par email, l'export CSV et la recherche avancée.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?+

Oui, sans engagement. Vous pouvez annuler depuis votre espace compte.

Y a-t-il une période d'essai ?+

Le plan gratuit est disponible sans limite de temps avec 10 factures incluses. Pas besoin de carte bancaire pour commencer.

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