Questions fréquentes

Memly est une application qui centralise toutes vos factures et garanties. Vous importez un PDF, Memly extrait automatiquement le produit, le prix, la date et le vendeur et calcule la durée de garantie restante.

Oui. Vos fichiers sont stockés de façon chiffrée sur des serveurs sécurisés. Chaque utilisateur n’accède qu’à ses propres données.

Oui. L’application Memly pour iPhone est disponible sur l’App Store (« Memly Factures & Garanties ») : vous photographiez une facture, l’IA l’extrait et vous recevez une notification avant la fin de chaque garantie. Memly reste aussi accessible depuis n’importe quel navigateur, y compris sur mobile, avec le même compte.

Pas encore : la version Android est en préparation. En attendant, Memly fonctionne sur Android depuis le navigateur de votre téléphone (Chrome, Firefox…), avec toutes les fonctionnalités du web : import, extraction, suivi des garanties et alertes par email.

Memly est un service français, édité par Nicolas Rieux (entreprise individuelle, SIREN sur la page Mentions légales) et lancé en 2026. Les données sont hébergées dans l’Union européenne. Contact : contact@memly.fr.

En France, la garantie légale de conformité couvre 2 ans la quasi-totalité des produits neufs achetés auprès d’un professionnel. Elle est gratuite, automatique et s’ajoute à toute garantie commerciale. Memly calcule cette échéance à partir de la date d’achat et vous alerte avant qu’elle n’expire.

Sans la facture d’origine, d’autres preuves d’achat sont acceptées : relevé bancaire, email de confirmation de commande, historique de votre compte client ou ticket de caisse. Le plus sûr reste d’anticiper : en important vos factures dans Memly dès l’achat (ou via la connexion à votre boîte mail), vous les retrouvez en quelques secondes le jour où vous en avez besoin.

Pour faire valoir une garantie, conservez chaque facture au moins 2 ans, la durée de la garantie légale de conformité. Pour les biens durables (électroménager, high-tech, mobilier), il est prudent de la garder plus longtemps. Memly conserve vos factures de façon centralisée et sécurisée tant que votre compte est actif.

Memly accepte les PDF, les images (JPG, PNG), les fichiers XML/Factur-X, et les factures reçues par email.

Oui, toutes les données extraites sont éditables. Si Memly a mal lu un champ, vous pouvez le corriger en un clic depuis votre tableau de bord.

Memly applique la garantie légale française : 2 ans pour la quasi-totalité des produits neufs achetés auprès d’un professionnel.

Oui, avec Premium ou Pro. Connectez votre boîte (Gmail, Outlook, Orange, iCloud…) depuis les paramètres : Memly repère les emails d'achat et importe les factures qu'ils portent en pièce jointe. Vous pouvez aussi transférer un email à votre adresse Memly personnelle. Pour Gmail, iCloud et Yahoo, un mot de passe d'application est nécessaire.

Oui. En plus des PDF et des images, Memly accepte l’import de factures au format Factur-X (XML). Les informations en sont extraites automatiquement, comme pour n’importe quelle autre facture.

Non. La connexion Gmail ou Outlook sert uniquement à repérer les emails d’achat (confirmation de commande, facture, reçu) et à importer les factures qu’ils contiennent. Les autres messages ne sont ni conservés ni exploités. Vous pouvez déconnecter votre boîte mail à tout moment depuis les paramètres.

Oui. Le suivi de budget est inclus dans l’offre gratuite : vous déclarez vos revenus et vos charges fixes, Memly calcule votre reste à vivre et le confronte aux dépenses réelles de vos factures importées.

Memly propose une offre gratuite avec jusqu'à 5 factures, une offre Premium avec 20 factures par mois et une offre Pro sans limite. Vous démarrez sans carte bancaire.

Le plan gratuit permet d'importer jusqu'à 5 factures. Le plan Premium en accepte 20 par mois, le compteur repartant le 1er de chaque mois. Le plan Pro n'a pas de limite. Une facture compte pour un document importé, quel que soit son nombre d'articles.

Elles restent en sécurité, rien n'est effacé. En version gratuite, vos cinq premières factures restent consultables ; les suivantes sont verrouillées, informations et document compris, et réapparaissent dès que vous reprenez un abonnement.

Oui. Vous pouvez passer en Premium ou Pro, ou revenir au plan gratuit, quand vous le souhaitez sans engagement.