Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Memly SAS, éditeur de la plateforme Memly (memly.fr), est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Contact : privacy@memly.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Memly, nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : adresse email, mot de passe (haché), date d'inscription ;
• Données de facturation : informations de paiement traitées par notre prestataire Stripe (nous ne stockons jamais les numéros de carte) ;
• Contenu utilisateur : fichiers PDF importés, données extraites (produit, prix, date, garantie) ;
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion à des fins de sécurité.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir le service Memly (extraction, stockage, alertes) ;
• Gérer votre compte et votre abonnement ;
• Améliorer la qualité de l'extraction IA (données anonymisées) ;
• Vous envoyer des notifications liées au service (alertes garantie, résumés) ;
• Respecter nos obligations légales.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte, puis supprimées dans un délai de 30 jours après la fermeture de celui-ci. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

5. Partage des données

Memly ne vend jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Supabase (hébergement et base de données, serveurs en Europe) ;
• OpenAI (traitement IA des textes extraits — sans données personnelles identifiantes) ;
• Stripe (paiement sécurisé) ;
• Les autorités compétentes, si requis par la loi.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données ;
• Rectification : corriger des données inexactes ;
• Suppression : demander l'effacement de vos données ;
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
• Opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@memly.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS), chiffrement au repos, contrôle d'accès strict, Row Level Security (RLS) sur notre base de données.

8. Cookies

Memly utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de changement significatif, vous serez notifié par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.